Normas de uso

🎉 Reservas y organización

Es obligatorio confirmar la fiesta y el número final de niños con mínimo 7 días de antelación.

Se cobrará como mínimo el número de invitados indicado en la reserva.

Para formalizar la reserva es necesario abonar una señal de 50 €.

En caso de aplazamiento, la señal se guardará durante un máximo de 1 mes. Si se cancela el evento, la señal no será reembolsable.

👧👦 Acceso y edades

La edad mínima para acceder a la zona de juegos es de 3 años y la máxima 12 años, independientemente de su estatura.

No se permitirá el acceso a niños con escayola o lesiones similares por motivos de seguridad.

🛝 Uso de instalaciones

Todos los niños deberán pasar por recepción acompañados de un adulto, dejando sus datos y un teléfono de contacto, y deberán llevar su pegatina identificativa.

Es obligatorio el uso de calcetines en las zonas de juego.

El tiempo de uso del Jumping será regulado por nuestro personal.

No está permitido introducir comida ni bebida del exterior.

Las bebidas servidas en cumpleaños son exclusivamente para los niños y no podrán trasladarse a la cafetería.

👨‍👩‍👧 Normas para adultos

Por seguridad, no está permitida la entrada de adultos en la zona de juegos, excepto 2 familiares del cumpleañero, que deberán estar acreditados en todo momento.

Solo los padres o tutores del cumpleañero podrán autorizar la salida de los invitados.

🎂 Durante la celebración

Tras la merienda, se soplarán las velas y posteriormente se abrirán los regalos.

La mesa estará reservada durante 40 minutos. Pasado ese tiempo, el personal podrá disponer de ella.

Se recomienda revisar los regalos antes de abandonar el recinto, ya que una vez fuera no se admitirán reclamaciones.

⚠️ Seguridad y responsabilidad

Los monitores supervisan el correcto uso de las instalaciones y el comportamiento adecuado de los niños.

PlanetAventura no se responsabiliza de lesiones, roturas o pérdidas derivadas del mal uso de las instalaciones o del incumplimiento de las normas.

Los horarios y precios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.